Polityka wysyłki i zwrotów
Zwroty:
Nabywca ma prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą bez podania przyczyny, składając odpowiedni wniosek na piśmie terminie 14 dni. Aby to zrobić należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży na adres Sprzedawcy:
QUINTESSENCE LAB SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
adres: Żurawicka 21A / 9, 02-495 Warszawa, Polska
lub wysłać oświadczenie mailem na adres:
biuro@cannabisboysshop.pl
Wskazany powyżej termin na odstąpienie od umowy liczony jest od dnia, w którym nastąpiło wydanie Konsumentowi towaru. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zwracany przez Konsumenta towar nie może nosić śladów użytkowania oraz musi być oryginalnie zapakowany, tak, by nadawał się do dalszej odsprzedaży. Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, jak najlepiej zabezpieczający go przed uszkodzeniem w trakcie transportu oraz powinien być zwrócony wraz z kompletnym wyposażeniem i akcesoriami oraz dokumentami (paragon) wydanymi przy jego sprzedaży.
Koszt odesłania towaru ponosi Konsument.
Koszty wysyłki:
Darmowa wysyłka od kwoty 159 zł
Przesyłka Kurierska – OSTROŻNIE SZKŁO ( Płatność przy odbiorze ) – 20zł
(wszystkie przesyłki tego typu są ubezpieczone oraz mają usługę sprawdzenia zawartości przy odbiorze, dzięki której ewentualne roszczenia gwarancyjne są dużo sprawniej rozpatrywane).
Poczta Polska – 13 zł
(wszystkie przesyłki tego typu są ubezpieczone oraz mają usługę sprawdzenia zawartości przy odbiorze, dzięki której ewentualne roszczenia gwarancyjne są dużo sprawniej rozpatrywane).
Płatności
Dane zbierane podczas transakcji zakupu
W celu dokonania transakcji zakupu Klient podaje m.in typ karty kredytowej, numer karty kredytowe, datę ważności , numer CVV.
Reklamacje:
Wszystkie produkty, które zostały zakupione na stronie cannabisboysshop objęte są Gwarancją, która wynosi 24 – miesiące od daty wystawienia paragonu.
W celu złożenia reklamacji prosimy o kontakt telefoniczny bądź mailowy. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni roboczych.
